Preguntas Frecuentes Agiliza

¿Qué es Agiliza?
Agiliza es un servicio de gestión de pagos que te ayuda a organizar y pagar tus obligaciones a tiempo. Nos encargamos de recordar, organizar y ejecutar tus pagos para que no vuelvas a preocuparte por fechas de vencimiento, recargos o cortes de servicio.

¿Cómo funciona Agiliza?
El proceso es muy simple:

Nos envías tus facturas o compromisos de pago.
Organizamos tus fechas de vencimiento.
Te enviamos el consolidado de pagos del mes.
Realizas la transferencia de los fondos.
Agiliza ejecuta los pagos y te envía los comprobantes.

¿Qué tipo de pagos puede gestionar Agiliza?

Podemos ayudarte con:

• servicios públicos
• internet y telefonía
• tarjetas de crédito
• plataformas o suscripciones
• otras obligaciones recurrentes

¿Agiliza paga las facturas por mí?
Sí. Una vez recibimos los fondos correspondientes, ejecutamos los pagos de acuerdo con el calendario acordado y te enviamos los comprobantes de cada transacción.

¿El dinero de mis facturas es ingreso de Agiliza?
No. Los fondos que recibimos para pagar tus obligaciones son administrados únicamente para ejecutar los pagos correspondientes.
Agiliza solo cobra por el servicio de gestión y organización de pagos.

¿Cómo sé que mis pagos se realizaron correctamente?
Después de cada pago recibirás el comprobante correspondiente y un resumen de los pagos realizados. Así podrás verificar que todas tus obligaciones fueron pagadas correctamente.

¿Qué pasa si llega una factura nueva?
Puedes enviarla en cualquier momento y la incorporaremos al calendario de pagos para asegurarnos de que se gestione dentro de los tiempos adecuados.

¿Cuánto cuesta el servicio de Agiliza?
Agiliza cobra una tarifa por el servicio de gestión y organización de pagos. El valor depende del plan o número de pagos gestionados cada mes.

¿Puedo cancelar el servicio en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar el servicio cuando lo desees. Solo debes informarlo previamente para cerrar correctamente el ciclo de pagos del periodo en curso.

¿Agiliza protege mi información?
Sí. La información de nuestros clientes es tratada de manera confidencial y se utiliza exclusivamente para gestionar los pagos y el servicio contratado.

¿Cómo puedo empezar a usar Agiliza?
Es muy sencillo. Solo debes contactarnos a través de nuestro formulario o WhatsApp y te guiaremos en el proceso para registrar tus facturas y comenzar a organizar tus pagos.

¿Es seguro enviar el dinero de mis facturas a Agiliza?

Sí. Los fondos que recibimos de nuestros clientes se utilizan exclusivamente para realizar los pagos de las obligaciones indicadas. Agiliza actúa como gestor de pagos y mantiene un registro detallado de cada operación. Después de cada pago enviamos los comprobantes correspondientes para que puedas verificar que la transacción fue realizada correctamente.

¿Qué pasa si ocurre un error en un pago?

Nuestro sistema de gestión está diseñado para reducir al máximo cualquier error. Sin embargo, si llegara a presentarse alguna inconsistencia, nuestro equipo revisará inmediatamente la situación y realizará las gestiones necesarias para solucionarla lo más rápido posible con la entidad correspondiente.

¿Cómo puedo comprobar que mis facturas fueron pagadas?

Después de ejecutar cada pago recibirás un comprobante y un resumen de las transacciones realizadas. De esta forma puedes confirmar que tus obligaciones fueron pagadas correctamente y dentro de las fechas establecidas.

¿Por qué usar Agiliza?

Agiliza te ayuda a ahorrar tiempo, evitar recargos por pagos tardíos y mantener tus finanzas organizadas. Nuestro objetivo es que no tengas que preocuparte por recordar fechas de vencimiento o gestionar múltiples pagos cada mes.