Política de Privacidad y Protección de
Datos Personales Agiliza
1. Introducción
En Agiliza respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que recibimos en el desarrollo de nuestros servicios.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
2. Responsable del tratamiento de datos
Responsable: Agiliza
Ciudad: Bogotá, Colombia
Correo electrónico de contacto: contacto.agil2025@gmail.com
Agiliza es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el marco de la prestación de sus servicios.
3. Información que recopilamos
Para prestar nuestros servicios podemos recopilar la siguiente información:
• nombre completo
• número de identificación
• datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• información relacionada con facturas y obligaciones de pago
• comprobantes de pago
• información necesaria para gestionar pagos a terceros
Esta información es proporcionada directamente por los clientes al momento de contratar el servicio.
4. Finalidad del tratamiento de la información
Los datos personales serán utilizados para:
• gestionar y organizar pagos de los clientes
• realizar seguimiento a obligaciones financieras
• enviar confirmaciones y comprobantes de pagos realizados
• prestar soporte al cliente
• mejorar la calidad del servicio
Agiliza no utilizará los datos personales para fines distintos a los aquí establecidos sin autorización previa del titular.
5. Protección de la información
Agiliza adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
El acceso a la información está limitado únicamente a las personas o herramientas necesarias para prestar el servicio.
6. Confidencialidad de la información
La información suministrada por los clientes será tratada de manera confidencial y utilizada exclusivamente para la gestión del servicio contratado.
Agiliza no vende, alquila ni comparte la información personal de sus clientes con terceros, salvo cuando sea necesario para ejecutar pagos o cumplir obligaciones legales.
7. Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
• conocer, actualizar o rectificar sus datos
• solicitar prueba de la autorización otorgada
• solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
• revocar la autorización para el tratamiento de datos
Las solicitudes podrán enviarse al correo de contacto indicado en esta política.
8. Conservación de la información
La información personal será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del servicio y las obligaciones legales correspondientes.
9. Modificaciones a la política
Agiliza podrá actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o mejoras en el servicio. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@.agil2025@gmail.com
Ciudad: Bogotá, Colombia
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – AGILIZA
1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio ofrecido por Agiliza, orientado a la organización y gestión de pagos de obligaciones financieras de los clientes.
Al contratar o utilizar los servicios de Agiliza, el cliente acepta los términos establecidos en este documento.
2. Descripción del servicio
Agiliza es un servicio de gestión administrativa que ayuda a los clientes a organizar, programar y ejecutar el pago de sus obligaciones financieras, tales como servicios públicos, tarjetas de crédito, suscripciones y otros compromisos de pago.
Agiliza actúa como gestor de pagos autorizado por el cliente y realiza las transacciones correspondientes utilizando los fondos previamente suministrados por el cliente.
3. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
• proporcionar información correcta y actualizada sobre sus obligaciones de pago
• enviar oportunamente las facturas o detalles de las obligaciones a gestionar
• transferir los fondos necesarios para realizar los pagos correspondientes
• verificar la información enviada por Agiliza en los resúmenes de pagos
El cliente es responsable de garantizar que los fondos transferidos cubran el valor total de las obligaciones que deben ser pagadas.
4. Fondos para pago de obligaciones
Los fondos que el cliente transfiere a Agiliza para el pago de obligaciones son utilizados exclusivamente para realizar los pagos indicados por el cliente.
Estos fondos no constituyen ingreso de Agiliza, ya que corresponden a recursos administrados para ejecutar pagos a terceros.
5. Tarifas del servicio
Agiliza cobra una tarifa por el servicio de gestión y organización de pagos. El valor del servicio podrá variar según el plan contratado o el número de pagos gestionados.
Las tarifas serán informadas previamente al cliente antes de la contratación del servicio.
6. Confirmación de pagos
Una vez realizados los pagos, Agiliza enviará al cliente un resumen de las transacciones y los comprobantes correspondientes para su verificación.
7. Limitación de responsabilidad
Agiliza realizará las gestiones necesarias para ejecutar los pagos en los tiempos acordados. Sin embargo, no será responsable por:
• retrasos ocasionados por fallas en plataformas de pago o entidades financieras
• errores en la información proporcionada por el cliente
• cambios en los valores de las facturas después de haber recibido la información
8. Seguridad y confidencialidad
Agiliza se compromete a proteger la información personal y financiera de los clientes y a utilizarla exclusivamente para la prestación del servicio.
9. Cancelación del servicio
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento notificándolo previamente a Agiliza. La cancelación se hará efectiva una vez finalizado el ciclo de pagos en curso.
10. Modificaciones
Agiliza podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para mejorar el servicio o adaptarse a cambios legales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
